מדיניות פרטיות

גרסה 1 · עודכן לאחרונה 24 בספטמבר 2026

DreamTrips.io מסייעת למבוגרים לתכנן ולשתף טיולים. מדיניות זו מסבירה כיצד ליאת חמה, רחוב אלמוגן 35, מודיעין, ישראל, 7170290 ("DreamTrips", "אנחנו" או "אנו"), מטפלת במידע אישי. לשאלות או בקשות בנושא פרטיות, כתבו אל admin@dreamtrips.io.

תוכלו לגלוש בחלקים מהאתר בלי למסור לנו פרטי טיול. מסירת מידע היא וולונטרית, אך אנו זקוקים למידע רלוונטי כדי לספק תכונות שאתם מבקשים, כגון רשימת ההמתנה או תוכנית טיול.

1. המידע שאנו אוספים

מידע שאתם מוסרים. מידע זה עשוי לכלול את כתובת הדוא"ל שלכם לרשימת ההמתנה, הודעות שאתם שולחים לנו ופרטי טיול שאתם מזינים: יעדים, תאריכים, תקציב, גודל הקבוצה, גילאי ילדים, העדפות תחבורה ולינה, תחומי עניין, דרישות תזונה או שמירת שבת, צורכי נגישות ונסיעות שכבר הוזמנו. הוא עשוי לכלול גם את העדפות השפה ומטבע התצוגה שלכם.

תוכן הטיול. אנו מעבדים את התוכניות שנוצרות מהקלט שלכם וכל שינוי, החלטה או הערה שאתם מוסיפים באמצעות התכונות הזמינות. אנא אל תזינו מספרי דרכון, פרטי כרטיסי תשלום, רשומות רפואיות או מידע אחר ששאלות התכנון אינן דורשות.

מידע על שימוש ומידע טכני. אנו אוספים מידע כגון דפים שבהם ביקרתם, אינטראקציות עם תכונות, מיקום משוער הנגזר מכתובת ה־IP, פרטי מכשיר ודפדפן, ויומני שגיאות ואבטחה. אנו משתמשים בכלי אנליטיקה, לרבות הקלטות של סשנים ומפות חום, כדי לאתר שגיאות ולשפר את החוויה. כלים אלה עשויים לתעד לחיצות, גלילה ואינטראקציות בדף. אנו מגדירים את ההקלטות כך שיוסתר מידע שהוזן בטפסים וכן פרטי טיול אישיים.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע כדי:

• להשיב להרשמות לרשימת ההמתנה ולהודעות;
• ליצור, לאחסן ולשפר תוכניות טיול;
• לספק את תכונות השיתוף והפרסום הזמינות;
• להפעיל, לאבטח ולנפות שגיאות בשירות;
• למדוד שימוש ולשפר את החוויה; וכן
• לעמוד בחובות משפטיות ולטפל בשימוש לרעה או במחלוקות.

הצטרפות לרשימת ההמתנה אינה רישום לדיוור שיווקי. אנו משתמשים בכתובת הדוא"ל שלכם ברשימת ההמתנה לעדכונים על זמינות DreamTrips ועל מקומכם ברשימה. תוכלו לבקש להסירה בפנייה אל admin@dreamtrips.io.

3. בינה מלאכותית וספקי שירות

כאשר תכנון באמצעות בינה מלאכותית זמין, פרטי טיול רלוונטיים עשויים להישלח אל Anthropic, אל Gemini של Google או אל OpenAI לצורך יצירת תוכנית מובנית. הספק שבו נעשה שימוש עשוי להשתנות מבקשה לבקשה. אנו שולחים את המידע הנדרש ליצירת התוכנית.

אנו נעזרים גם בספקים להפעלת השירות, ובהם Cloudflare לאירוח ולאבטחה, Supabase לאחסון נתונים, PostHog EU לאנליטיקה, Resend למשלוח דוא"ל ו־Google למידע על מקומות או מסלולים, כאשר תכונות אלה זמינות. ספקים אלה מעבדים מידע ככל הנדרש לתפקידם.

נכון להיום איננו מעבירים פרטי טיול או מידע אישי לספקי הזמנות צד שלישי או לשותפי אפיליאציה. אם נוסיף קישורי הזמנה המעבירים פרטים כגון תאריכים או גודל הקבוצה, נעדכן מדיניות זו לפני הפעלתם.

4. תוכניות משותפות וציבוריות

DreamTrips שומרת שמידע אישי והערות פרטיות לא יופיעו בתצוגות של תוכניות משותפות וציבוריות. תצוגות אלה אינן כוללות שמות, פרטי קשר, אסמכתאות הזמנה, הערות פרטיות ומידע מזהה אחר שנאסף לצורכי התכנון. הן עשויות להציג פרטי מסלול, תאריכי נסיעה, יעדים ופרטי הקבוצה הנדרשים להבנת הטיול.

כאשר שיתוף פרטי זמין, מי שמחזיק בקישור יכול להעבירו הלאה. כאשר פרסום ציבורי זמין, DreamTrips מעמידה לרשות הציבור גרסה ציבורית של המסלול. תוכניות ציבוריות עשויות להופיע בתוצאות חיפוש, ואחרים עשויים להעתיק או לשתף אותן. כתבו אל admin@dreamtrips.io אם נראה שתוכנית מכילה מידע שאמור להישאר פרטי.

5. קובצי Cookie ואנליטיקה

השירות משתמש בטכנולוגיות הנדרשות להפעלתו ולהגנה עליו. אנו משתמשים גם בטכנולוגיות אנליטיקה, לרבות PostHog, הקלטות סשנים ומפות חום, כדי להבין כיצד אנשים משתמשים בשירות והיכן הם נתקלים בבעיות.

תוכלו לשלוט בקובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלכם. כאשר הדין החל דורש הסכמה לטכנולוגיה אופציונלית, נבקש אותה לפני השימוש באותה טכנולוגיה.

6. אחסון, אבטחה ועיבוד בינלאומי

אנו משתמשים בבקרות גישה ובאמצעים סבירים אחרים להגנה על מידע. אף שירות מקוון אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת.

חלק מספקי השירות עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. אנו מיישמים את אמצעי ההגנה החלים על העברות בינלאומיות. אנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש כדי לספק את התכונה הרלוונטית, לעמוד בחובות משפטיות, ליישב מחלוקות ולהגן על השירות, ולאחר מכן מוחקים אותו או מסירים ממנו פרטים מזהים כשאינו נדרש עוד.

7. ילדים ומטיילים אחרים

DreamTrips מיועדת למבוגרים בני 18 ומעלה. מבוגר המתכנן טיול קבוצתי רשאי להזין גילאי ילדים כדי להתאים את התוכנית לקבוצה. אנא אל תזינו שם של ילד או פרטים מזהים אחרים שלו. אם אתם מוסרים מידע על מטייל אחר, ודאו שאתם רשאים לעשות זאת.

8. הבחירות והזכויות שלכם

תוכלו לבקש לעיין במידע אישי שאנו מחזיקים עליכם, לתקנו או למחקו, בכפוף לדין החל. ייתכן שעומדות לכם זכויות נוספות לפי דיני הפרטיות החלים עליכם. לביצוע בקשה כתבו אל admin@dreamtrips.io. ייתכן שנזדקק למידע כדי לאמת את הבקשה ולאתר את הטיול הרלוונטי, במיוחד משום שהשירות אינו משתמש בחשבונות משתמש.

9. שינויים ויצירת קשר

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו ככל שהשירות משתנה. המדיניות המעודכנת תישא תאריך חדש, ובמקרים שבהם הדבר נדרש נמסור הודעה נוספת.

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות, פנו אל ליאת חמה בכתובת admin@dreamtrips.io או בדואר לרחוב אלמוגן 35, מודיעין, ישראל, 7170290.